モード・アライブ｜ニセコ倶知安店

モード・アライブ

ニセコ倶知安店

TEL.0136-21-7511

虻田郡倶知安町北1条西2丁目13番地5

営業時間｜10：00〜18：30

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Q&A

｜賃貸生活Q&A

生活に役立つ情報が満載です。

Q.入居中に困ったことが起こったら？

入居中に困ったことがおきたら管理会社（貸主）へ連絡してください。あらかじめ、管理会社の電話番号を携帯電話に登録しておくと、トラブル時に便利です。また、緊急時等、管理会社からご入居者様へご連絡がある場合もありますので、事前に番号がわかるようにしておいたほうが良いでしょう。

Q.ライフラインの手続はどうすればいいの？

電気はブレーカーのスイッチを入れるとその日から使用できます。
電力会社へ電気使用開始のお申し込みが必要となります。インターネット、ハガキでもお申し込みできます。
ご連絡先：ほくでん契約センター　0120-12-6565
＊電気購入先変更のお申込みもできます。

水道は元栓を開くと使用できます。水道使用開始のお申し込みが必要となります。インターネット、FAXでもお申し込みできます。
ご連絡先：札幌市水道局　011-211-7770
＊水道料定額での契約であれば、ご連絡は不要です。

ガスの開栓には必ずご入居者様の立ち合いが必要です。当日の開栓依頼は基本的に受け付けてもらえません。ご入居日に合わせて、事前にご予約の連絡をお願いいたします。

マンション専用インターネット回線をご利用の場合は、事前にご連絡が必要です。環境調査やプラン選択ができますので、ご希望の際は当社へお申し付けください。

Q.公的書類の届出は？

転入・転居届は14日以内に新住所の役所へ、転出証明書（前の住所の役所で取得）を持参し、手続きを行います。国民健康保険、印鑑証明の変更手続きも同時に行いましょう。

運転免許証は15日以内に最寄りの警察署に免許証と新しい住所を証明するもの（住民票など）を持参し、手続きを行います。

Q.郵便局への転居・転送届け出は？

1年間、旧住所あての郵便物等を新住所に無料で転送してもらえるサービスを受けることができます。最寄りの郵便局に転居届、ご本人の確認ができる書類、旧住所の確認できる公的書類をお出しください。旧住居の新しい住居者にご迷惑をおかけすることにもなりますので、ぜひご利用ください。

Q.家財保険って必要なの？

ほとんどの賃貸借契約では、「家財保険・借家人賠償責任保険」の加入を義務としています。管理会社で保険の加入状況が把握できるよう、指定保険への加入をお勧めいたします。また、更新忘れがないよう十分注意してください。指定保険以外にご加入の場合は、保険証券のコピーを管理会社に提出しておくとより安心です。

Q.鍵をなくしてしまったら？

鍵を紛失されたり、盗難にあった場合には、ただちに管理会社に連絡してください。その際のシリンダー交換等の対応は管理会社により違いますので、ご確認ください。

Q.解約の手続はどうすればいいの？

解約のご連絡を「建物賃貸借契約書の解約予告期限（通常は解約日の1ヶ月前以上）」までに貸主・管理会社へご連絡ください。退去立会はお荷物をすべて搬出した状態で行います。入居時にお渡しした鍵を返却していただきますので、スペアキーも併せてご用意ください。

上記のほか、ご不明な点や物件に関するお問合せなどはお気軽に！

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